Description:

it-novum GmbH ist ein IT-Beratungshaus mit langjähriger Erfahrung mit SAP, Open Source Applikationen und IT-Infrastruktur. Durch die Kombination aus innovativen Technologieerfahrungen und dem Verständnis für die Optimierung von Geschäftsprozessen schaffen wir klare Mehrwerte für unsere Kunden aus dem gehobenen Mittelstand bzw. Konzernen.

it-novum arbeitet nach dem „Best Source“-Prinzip: Je nach Kundenbedarf und Anforderung setzen wir Open Source-Produkte oder proprietäre Lösungen (SAP, Microsoft) ein – oder eine flexible Integration von beiden. Dadurch schaffen wir nahtlose Geschäftsprozesse über Systemgrenzen hinweg. Durch die langjährige Erfahrung als SAP Business Partner und Gold Partner von SugarCRM, Alfresco, Pentaho und Palo sowie den selbst entwickelte Schnittstellen zwischen diesen Systemen und SAP ist it-novum ein führender Integrations-Experte. Neben der klassischen ERP-Einführung bieten wir an den Anforderungen der Fachabteilung ausgerichtete Best-Practices für z.B. Dokumentenmanagement, Business Intelligence oder CRM-Lösungen.

Mit der Systemmanagementlösung openITCOCKPIT, die auf dem Open Source-Projekt Nagios basiert, ist it-novum Vorreiter im Bereich IT-Servicemanagement und Monitoring. openITCOCKPIT gehört mittlerweile zum Standard in vielen großen wie mittleren Unternehmen, wo es für ein ausfallsicheres Monitoring der IT-Landschaften sorgt. Open Source-Lösungen führt it-novum daneben auch im Themengebiet Servicemanagement (Helpdesk- und Ticketsysteme auf Basis von OTRS), CMDBs und effizientem Datacentermanagement.

it-novum ist eine Konzerntochter der börsennotierten KAP-AG (Umsatz 2010: 436,8 Mio. €). Gegründet 2000 aus dem Fachbereich IT der Mehler AG und KAP-AG heraus, beschäftigt it-novum heute mehr als 65 Mitarbeiter an den Standorten Fulda und Wien; ein weiterer Standort in Zürich ist in Planung. it-novum steht dadurch wirtschaftlich solide da und bürgt für langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden.

Certifications:

ISO9001:2008, SAP Member Extended Business Program, Alfresco Gold Partner, i-doit QS-Partner, openQRM Partner, KVM Partner, Palo Partner, Pentaho Partner, SugarCRM Gold Partner, Zarafa Certified Partner

Areas of expertise:

IT Servicemanagement, Business Intelligence, SAP-Integration with open source, Document Management, Customer Relationship Management, Groupware

Main activities:

SAP, Open Source, Servicemanagement